Politique de remboursement

Polityka zwrotów

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Jak złożyć zwrot? Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prosimy o kontakt na nasz adres e-mail lub przez formularz kontaktowy na stronie sklepu. Należy poinformować nas o decyzji o odstąpieniu od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.

Odesłanie towaru Koszty odesłania towaru ponosi kupujący. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot płatności Zwrot należności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego towaru. Płatność zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, którą zostało opłacone zamówienie, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie.

Wyjątki Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych.

Niniejsza polityka zwrotów jest zgodna z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) oraz Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE.